Preguntas Frecuentes
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El plazo depende de tu zona. Apenas despachamos el pedido te enviamos el código de seguimiento por e-mail y WhatsApp, y podés seguir cada etapa en la página Rastreá tu pedido.
Sí. Los productos con el sello Envío Gratis viajan por nuestra cuenta a todo el país, sin monto mínimo de compra.
Trabajamos únicamente con tarjeta de crédito, en hasta 12 cuotas. No aceptamos transferencia, efectivo ni tarjeta de débito.
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Los detalles están en la Política de Devoluciones y Cambios.
Escribinos por WhatsApp con fotos o video del problema. Lo resolvemos con cambio o reembolso, sin costo para vos.
Entrá en Rastreá tu pedido con el número de tu pedido o el código de seguimiento que te enviamos.
Sí. El sitio usa certificado SSL y los pagos pasan por plataformas certificadas. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta. Mirá más en Compra Segura.
Sin problema: escribinos por WhatsApp con el botón verde de la esquina o desde la página de Atención al cliente. Respondemos de lunes a sábado, de 10 a 19 h.