Política de Envios
Como e em quanto tempo o seu pedido chega até você.
Revise os prazos abaixo e ajuste conforme a sua operação antes de publicar o site.
Frete grátis
Os produtos marcados com o selo Frete Grátis têm o envio por nossa conta para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
Prazo de postagem
Pedidos aprovados são separados e despachados em até 2 dias úteis. Pagamentos no Pix costumam ser aprovados na hora; boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar.
Prazo de entrega
Depois da postagem, o prazo depende da sua região:
- Sudeste: 3 a 8 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 12 dias úteis
- Nordeste: 7 a 15 dias úteis
- Norte: 10 a 20 dias úteis
Os prazos são contados em dias úteis, a partir da postagem, e não incluem finais de semana e feriados.
Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Acompanhe pela página Rastrear Pedido.
Endereço incorreto
Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se houver erro, avise no mesmo dia pelo WhatsApp — depois do despacho não é possível alterar, e a encomenda volta para nós antes de ser reenviada.
Tentativas de entrega
Os Correios fazem até 3 tentativas. Se ninguém receber, o pacote fica na agência por 7 dias corridos e depois retorna. Nesse caso, entramos em contato para combinar o reenvio.
Pedido extraviado
Se o rastreio ficar parado por mais de 15 dias úteis, abrimos uma reclamação junto à transportadora. Confirmado o extravio, você escolhe entre reenvio sem custo ou reembolso integral.